Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden


§ 1 Geltungsbereich der innomedis AG - AGB

Die gesamte Bestellabwicklung über den eagle eye Online-Shop nebst Rechnungsstellung erfolgt durch die innomedis AG, Köln (nachfolgend innomedis genannt). Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem/der Besteller/in (nachfolgend vereinfacht Besteller genannt) und innomedis gelten ausschließlich diese allgemeinen Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt gemachter Fassung. Es wird empfohlen sich die AGB am Bestelltag auszudrucken. Im Zweifel gelten die aktuellen AGB.

Anderslautende bzw. abweichende Bedingungen des Bestellers werden grundsätzlich nicht anerkannt. Für eine ausnahmsweise abweichende Bedingung des Bestellers bedarf es der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von innomedis. Diese kann auch per e-Mail erfolgen.

Der Besteller erklärt sich im Übrigen mit der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Absenden einer Bestellung ausdrücklich einverstanden und stimmt diesen vollumfänglich zu.

§ 2 Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Besteller und innomedis kommt durch eine sog. Online-Bestellung und deren Annahme durch innomedis zustande. Die Bestellung durch den Kunden stellt dabei ein Vertragsangebot dar, welches durch Bestätigung angenommen wird. Der Bestellauftrag erfolgt durch die Übermittlung aller notwendigen Informationen, insbesondere durch ein vollständig online ausgefülltes Bestellformular, das im Online-Shop zur Verfügung gestellt wird. Die Annahme des Bestellauftrages erfolgt durch eine Online-Auftragsbestätigung von innomedis an den Besteller.

Treten irrtümlich Schreib-, Rechen- oder Rechtsfehler auf, so kann die Durchführung des Auftrages abgelehnt werden. Sollten nachträglich Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Dateninformationen bestehen und diese Zweifel bei Nachfrage nicht vom Besteller ausgeräumt werden, wird der Auftrag endgültig seitens innomedis abgelehnt.

§ 3 Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie können die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne die Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, eMail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. die letzte Teilsendung oder das letzte Stück (bei Teillieferungen) in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Innomedis AG

-Retourenstelle-

Walther-Rathenau-Str. 5A

D-50996 Köln

Germany

Telefax: +49 (0) 221.46757432

eMail: info(at)eagle-eye-vision.eu

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr an o.a. Adresse zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

§ 4 Preise

Alle im aktuellen Online-Shop aufgeführten Angebote und dargestellten Produkt-Preise sind Euro-Preise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. 

§ 5 Lieferung und Versand

Die Bestellungen werden vollumfänglich von Innomedis bearbeitet. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller erst über, nachdem die Lieferung dem Besteller übergeben worden ist.

Alle Bestellungen werden von Innomedis bei sofortiger Verfügbarkeit an Werktagen von Montags bis Freitags innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Lagerware, so wird diese innerhalb von 4 Werktagen (Mo. – Fr.) bundesweit an jede gültige Anschrift (erste Anlieferung) durch einen mit der Auslieferung betrauten Logistikdienstleister (bspw. DHL o.ä.). Handelt es sich bei der bestellten Ware um Produkte, die nicht auf Lager vorgehalten werden (bspw. Sonderanfertigungen), werden diese direkt vom Hersteller bezogen. In Abhängigkeit der Lieferbereitschaft und -möglichkeit, erfolgt die Auslieferung schnellstmöglich innerhalb von 14 Tagen - ebenfalls durch den Logistikdienstleister.

Neben Deutschland können Sie aus folgenden EU-Ländern bei uns bestellen: Belgien, Luxemburg, den Niederlanden und Österreich. Lieferungen in diese Länder erfolgen durch die dort ansässigen Partnerunternehmen des beauftragten Logistikdienstleisters.

Fehlerhafte Lieferungen sind bei Innomedis schriftlich anzuzeigen. Wir bitten Sie, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort nach Erhalt mit einer schriftlichen Schadenbestätigung des Logistikdienstleisters bei Innomedis anzuzeigen, damit wir unsere Rechte aus dem Transportvertrag wahren können. Eine Rügepflicht wird dadurch nicht begründet.

Für Lieferverzögerungen, die außerhalb der Einflussnahme von Innomedis liegen, wird keine Haftung übernommen.

Alle angebotenen Produkte werden auch einzeln verkauft. Es besteht keine Mindestabnahmemenge und kein Mindestbestellwert in unserem Online-Shop.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von unter 40,00 Euro wird ein pauschaler Lieferzuschlag für Porto, Verpackung und Versicherung in Höhe von 3,00 Euro berechnet. Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro fällt dieser pauschale Zuschlag nicht an.

Bei Lieferungen in das EU-Ausland (Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich) wird grundsätzlich ein Lieferzuschlag von 3,00 Euro brechnet.

§ 6 Fälligkeit, Zahlung und Verzug

Der Kaufpreis wird mit der Annahme des Bestellauftrags sofort fällig.

Bestellern können zwischen den nachstehenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

  1. Vorkasse
  2. Kreditkarte (derzeit VISA, Eurocard, AMEX)
  3. PayPal

Sollten Zahlungen nicht fristgerecht geleistet werden, so kommt der Besteller 30 Tage nach Fälligkeit des Kaufpreises ohne weitere Mahnungen in Zahlungsverzug. Innomedis ist ab diesem Zeitpunkt berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem aktuellen Basiszins p.a. zu fordern. Es gelten die jeweils gültigen gesetzlichen Verzugsregelungen. Bei vereinbartem Bankeinzug werden anfallende Kosten für Rücklastschriftgebühren dem Besteller belastet.

Falls ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Innomedis berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Innomedis schriftlich anerkannt worden sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den von Innomedis gelieferten Produkten verbleibt solange bei Innomedis, bis der Besteller alle sich aus dem Vertrag für ihn ergebenden Pflichten erfüllt hat.

§ 9 Mängelgewährleistung

Innomedis garantiert, dass die gelieferten Produkte die handelsüblichen Anforderungen im Hinblick auf Anwendung, Zuverlässigkeit und Nutzungsdauer erfüllen. Die Garantie deckt nur Ansprüche, wenn die Pflegehinweise beachtet und Schäden oder Beschädigungen in Folge von Unachtsamkeiten vermieden wurden. Ein Garantieanspruch erlischt, wenn der Besteller oder Dritte ohne Zustimmung von Innomedis Veränderungen oder Instandsetzungsversuche an den Produkten vorgenommen haben.

§ 10 Datenschutz

Die für die Abwicklung des Auftrages erforderlichen personenbezogenen Daten werden online vom Besteller Innomedis zur ordnungsgemäßen Bearbeitung zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden im Rahmen der sachgerechten Erledigung des Auftrags gespeichert. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der aktuellen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die persönlichen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Wir verpflichten uns zum üblichen technischen Schutz der Daten vor dem Zugriff Unberechtigter. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Unsere ausführlichen Datenshutzhinweise finden Sie unter https://ocucare-shop.de/pages/datenschutz

§ 11 Anwendbares Recht

Für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Besteller und Innomedis gilt Deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Köln im Mai 2018, Innomedis AG